Pendências

As decisões que só você pode tomar. Responda no campo de cada uma, clique em copiar no fim da página e cole no chat: eu atualizo todos os arquivos afetados de uma vez.

17abertas
1parcial
2resolvidas

Design

aplicadaDS-01
Cor do "crm" no lockup

Os arquivos escuros desenhavam o "crm" em branco puro #FFFFFF, divergindo do token {colors.text} #E6EDF3. RESOLVIDA em 24/08/2026: os SVGs foram alinhados ao token. Backup do estado anterior em marca-crmscan/opcao-final-alvo/_backup-pre-paleta-clara/.

parcialDS-04
Paleta improvisada nos arquivos claros da marca

Os SVGs claros (completa-claro, escrita-claro, simbolo-claro, wordmark-tracado-claro) usavam uma terceira paleta que não existia em nenhum token: creme #F4F1EA, verde médio #1E9E63, tinta #12261D. O verde dava 3,04:1 sobre o creme — reprova em AA, e um wordmark é texto. RESOLVIDA em 24/08/2026: alinhados à paleta clara oficial (#F7F9FA, #0E7A4C, #10161C), agora em 5,09:1 e 17,24:1. Backup do estado anterior no mesmo diretório. Nota: o creme #F4F1EA pode ter sido escolha estética deliberada de alguém. Se era, avise — dá para reintroduzir como token de canvas alternativo, desde que o verde escuro venha junto.

Sua resposta

DS-02
Prazo "15 minutos" na copy pública

O offerbook registra a versão de mídia validada no focus group ("veja em 15 minutos onde seu comercial está vazando dinheiro"), mas o prazo precisa de validação técnica antes de virar copy pública. O design system v2 usa "em minutos" no hero justamente por isso.

o prazo de 15 minutos se sustenta tecnicamente?

aplicadaDS-03
Modo claro

O sistema era só escuro, e a seção Logo já referenciava tokens (light-ink, primary-light-bg) que não existiam no frontmatter. RESOLVIDA em 24/08/2026: paleta clara completa fechada — 18 tokens, todos medidos em contraste WCAG, com os mesmos componentes renderizados no claro na seção 08 do design-system-v2.html.

Funil

FN-01
Destino do fechamento

O funil prescrito (quiz → entrada R$ 47 → assinatura) termina em venda direta, no checkout, sem reunião. A justificativa: o decisor é o dono, decide sozinho ou com o sócio, o ciclo é curto e o ticket é médio.

confirma venda direta, ou prefere que o diagnóstico de entrada leve a uma conversa antes da assinatura?

Oferta

OF-01
Preço

Plano mensal R$ 397, anual R$ 297/mês equivalente, entrada R$ 47. Sugestão do offerbook, ainda sem aprovação.

Sua resposta

OF-02
Garantia

14 dias incondicionais no plano; devolução no diagnóstico de entrada se o relatório não apontar gap acionável. Sugestão do offerbook, ainda sem aprovação.

Sua resposta

OF-03
Prova

Nenhum case ou depoimento próprio (produto do zero). O plano é 3 relatórios-piloto com autorização de citação.

Sua resposta

Back-end

BE-01
Produto e preço do order bump

O checkout dos R$ 47 comporta um bump plausível "no mesmo frete" da leitura já comprada. Três candidatos propostos em backend.md §4, nenhum fechado: histórico profundo de 24 meses (recomendado), segundo funil ou segunda unidade, recorte por vendedor. Faixa sugerida R$ 27 a R$ 47.

qual candidato, e por quanto?

BE-02
O anual: R$ 297 ou "dois meses grátis"

Os dois números do offerbook não batem. R$ 397 × 12 = R$ 4.764; R$ 297 × 12 = R$ 3.564; a diferença de R$ 1.200 equivale a 3,02 meses, não 2. Dois meses grátis dariam R$ 330,83/mês equivalente. Trava: a headline do upsell 2 em backend.md §9.2 e a receita média por assinante da conta de LTV.

manter R$ 297 e escrever "três meses" (desconto de 25,2%), ou manter "dois meses grátis" e subir o anual para R$ 331/mês equivalente (R$ 3.970 no ano)?

BE-03
Número de vagas de onboarding assistida por mês

A vaga de leitura guiada do primeiro relatório com um fundador é a única OTO verdadeira do funil, porque é a única coisa genuinamente finita. Uma OTO sem número de vagas definido não pode subir, e reabrir vaga depois de anunciar o encerramento a transforma em desconto disfarçado.

quantas vagas por mês?

BE-04
Produto e preço do downsell

Para quem comprou a entrada de R$ 47 e recusou a assinatura. Três candidatos em backend.md §8, nenhum fechado: releitura agendada em 60 ou 90 dias com cobrança única de R$ 47 a R$ 97 (recomendado), plano de escopo reduzido de R$ 97 a R$ 147/mês, ou só o plano de ação sem reanálise (descartado por vender meio mecanismo).

qual candidato, e por quanto?

Recuperação

RC-01
Downsell

Três candidatos em recuperacao.md §9, nenhum escolhido: diagnóstico avulso repetível, plano anual como degrau, reanálise trimestral. Trava o último toque da sequência de quem pagou os R$ 47 e não assinou.

Sua resposta

RC-02
Pix na entrada de R$ 47

A primeira mensagem de cartão recusado oferece Pix como saída. O offerbook só registra cartão recorrente e anual à vista. Sem Pix, essa mensagem vira só "tenta outro cartão", que é a versão fraca dela.

a entrada de R$ 47 aceita Pix?

RC-03
Acesso ao relatório depois do cancelamento

Uma das mensagens afirma que o acesso ao relatório continua depois de cancelar na garantia. Isso precisa ser verdade no produto antes de ser dito.

quem cancela mantém acesso ao relatório já gerado?

RC-04
Canal de atendimento humano

Várias mensagens convidam a responder e prometem resposta. Sem alguém do outro lado, a promessa quebra, e o efeito é pior do que não ter convidado.

quem responde, e em que prazo?

Testes e escala

CRO-01
O piso para escalar verba

A razão de autofinanciamento de 0,5 (a entrada pagando metade do tráfego) é a única faixa arbitrada do critério de escala. A linha de 1,0 é aritmética; esta é julgamento.

aprova 0,5 como piso para escalar em degraus?

CRO-02
Margem de contribuição e teto de payback

Sem esses dois números, o terceiro portão do critério de escala não existe e o segundo governa sozinho.

qual a margem de contribuição do SaaS e quantos meses de payback são aceitáveis?

CRO-03
Variante B da pergunta de entrada do quiz

Uma alternativa à pergunta de abertura, feita de reconhecimento em vez de estimativa: "Qual dessas frases mais parece com o seu comercial hoje?", com as opções no vocabulário validado. Sem aprovação, o segundo teste da fila não sobe.

Sua resposta

CRO-04
A linha de corte de sanidade

Quantos leads capturados sem uma única compra de R$ 47 antes de pausar a mídia. Arbitrada em 200. É o freio que impede queimar verba num funil cuja oferta está errada, e nenhum teste de headline conserta isso.

Sua resposta

Copia só o que você preencheu. Não precisa responder tudo de uma vez.